В Мексике мобильный номер не отключается сразу после обнуления баланса и отсутствия пополнения. У операторов есть несколько этапов — от ограничения услуг до полной деактивации SIM-карты и передачи номера другому пользователю.
Сроки зависят от компании, но в большинстве случаев у владельца есть от нескольких месяцев до года, чтобы снова пополнить счет и воспользоваться линией.
Telcel
У крупнейшего оператора державы номер вправе сохраняться активным примерно 370 дней.
После окончания баланса:
- около 119 дней линия вправе только принимать звонки и SMS,
- затем начинается период полной блокировки примерно на 246 дней, но номер остается за абонентом,
- после этого номер окончательно аннулируется.
Если за это время не пополнить счет, номер вправе передать другому клиенту.
AT&T
AT&T обычно полностью блокирует линию после 90 дней без активности.
Если на счету оставались средства, номер могут хранить до 365 дней, списывая эти средства. После года без пополнений и использования линия окончательно закрывается.
Movistar
Movistar считает номер активным даже при минимальном использовании, к примеру, если пользователь только принимает звонки.
При полном отсутствии активности:
- начинается период неактивности до 180 дней — только входящие звонки и SMS,
- при наличии остатка на балансе срок имеет возможность увеличиваться до года.
Bait
У Bait процесс отключения происходит быстрее:
- 30 дней частичной блокировки — только входящие звонки и SMS,
- затем 30 дней предварительной деактивации — услуги недоступны, но возможна активация пополнением,
- после этого 90 дней до полной деактивации — номер все еще числится за абонентом, но активация возможна только через поддержку или офис продаж.
Если номер не используется, его возвращают в систему для повторной продажи.
После обнуления баланса некоторые операторы вправе поддерживать ограниченный мобильный трафик на некоторые соцсети и мессенджеры — до 30 дней, но в большинстве случаев, меньше.
Чтобы сохранить мексиканский мобильный номер телефона, обычно достаточно:
- периодически пополнять баланс,
- иногда звонить или отправлять SMS,
- не оставлять SIM-карту полностью без активности на многие месяцы.
Даже минимальное пополнение и использование обычно «сбрасывает» срок деактивации и обеспечивает сохранить номер за собой.